Dokumen undang-undang

Dasar Privasi

Privacy Policy — how BimaBear collects, uses and protects personal data, in line with Malaysia's Personal Data Protection Act 2010 (PDPA) and Apple's Kids Category requirements.

Kemas kini terakhir: Julai 2026 · BimaBear oleh KayyRith Solutions

BimaBear (“kami”, “BimaBear”) dikendalikan oleh KayyRith Solutions (No. Pendaftaran SSM: 202603157374 (CA0422931-P)), beralamat di No. 3, Laluan Desa Lahat 7, Taman Pasir Wang, 31650 Ipoh, Perak, Malaysia. Dasar Privasi ini menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi data peribadi apabila anda menggunakan aplikasi mudah alih dan laman web BimaBear (“Perkhidmatan”). Ia dikeluarkan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Malaysia).

BimaBear ialah aplikasi pembelajaran untuk kanak-kanak berumur 3–7 tahun dan direka untuk disediakan serta diurus oleh ibu bapa atau penjaga. Kami mengehadkan pengumpulan data kanak-kanak kepada yang benar-benar perlu.

1. Data yang kami kumpul

• Maklumat akaun ibu bapa — alamat e-mel dan kata laluan yang anda berikan semasa mendaftar (kata laluan disimpan dalam bentuk tersulit oleh pembekal pengesahan kami).
• Profil kanak-kanak — nama panggilan (bukan wajib nama penuh), umur/peringkat, dan avatar yang anda pilih. Anda tidak perlu memberi nama sebenar anak.
• Data kemajuan pembelajaran — bintang, streak, aktiviti selesai dan kemahiran dikuasai. Ini disimpan pada peranti dan/atau akaun anda untuk menunjukkan kemajuan.
• Maklumat langganan — status langganan yang disahkan oleh App Store (Apple) atau Google Play. Kami tidak menerima atau menyimpan nombor kad kredit anda; pembayaran diuruskan sepenuhnya oleh Apple atau Google.
• Maklumat teknikal — jenis peranti, versi sistem, versi aplikasi, serta laporan ranap dan data penggunaan asas untuk penambahbaikan dan keselamatan.
• Mikrofon — sesetengah permainan bunyi huruf membenarkan anak menyebut huruf. Pemprosesan suara berlaku di dalam peranti sahaja untuk mengesan sebutan; kami tidak merakam, menyimpan atau menghantar audio suara anak ke pelayan kami.

2. Tujuan penggunaan

Kami menggunakan data peribadi untuk:

• menyediakan, menyelenggara dan memperibadikan Perkhidmatan;
• menyimpan dan memaparkan kemajuan pembelajaran anak;
• menguruskan langganan, percubaan percuma dan sokongan pelanggan;
• menghantar laporan kemajuan mingguan jika anda mengaktifkannya;
• menambah baik keselamatan, prestasi dan kandungan Perkhidmatan; dan
• mematuhi kewajipan undang-undang.

3. Notis & pilihan (PDPA)

Selaras dengan Prinsip Notis dan Pilihan PDPA, kami memaklumkan tujuan pemprosesan di atas. Anda memberikan persetujuan apabila anda mencipta akaun dan menggunakan Perkhidmatan. Anda boleh menarik balik persetujuan atau membantah pemprosesan tertentu dengan menghubungi kami di hello@kayyrithsolutions.com — namun, sesetengah fungsi mungkin tidak berfungsi tanpa data tertentu.

4. Privasi kanak-kanak

BimaBear direka mengikut garis panduan Kategori Kanak-Kanak (Kids Category) Apple dan prinsip perlindungan kanak-kanak antarabangsa (termasuk COPPA dan GDPR-K). Untuk kanak-kanak, kami:

• tidak memaparkan iklan tingkah laku (behavioural advertising) atau iklan pihak ketiga;
• tidak menjual data peribadi kanak-kanak atau mana-mana pengguna;
• mengumpul data kanak-kanak yang minimum sahaja dan tanpa memerlukan maklumat pengenalan sebenar;
• meletakkan tetapan dan pembelian di belakang Zon Ibu Bapa yang dilindungi PIN, supaya kawalan kekal pada orang dewasa.

Akaun dicipta dan diurus oleh ibu bapa/penjaga. Ibu bapa boleh menyemak, membetulkan atau memadam data profil anak pada bila-bila masa melalui aplikasi atau dengan menghubungi kami.

5. Pendedahan kepada pihak ketiga

Kami hanya berkongsi data peribadi dengan:

• pembekal perkhidmatan yang membantu kami mengendalikan Perkhidmatan (contohnya hosting awan, analitik dan pengesahan), terikat dengan kewajipan kerahsiaan;
• Apple dan Google untuk memproses langganan dan pembayaran, tertakluk kepada dasar privasi mereka; dan
• pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Kami tidak menjual data peribadi dan tidak membenarkan rangkaian pengiklanan pihak ketiga di dalam aplikasi.

6. Penyimpanan & pemadaman

Kami menyimpan data peribadi selagi akaun anda aktif atau seperti yang perlu untuk menyediakan Perkhidmatan dan mematuhi kewajipan undang-undang. Anda boleh meminta pemadaman akaun dan data berkaitan dengan menghubungi hello@kayyrithsolutions.com. Selepas pemadaman, kami akan membuang atau menanpakenalkan data melainkan pengekalan dikehendaki oleh undang-undang.

7. Keselamatan

Kami mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data peribadi daripada kehilangan, penyalahgunaan dan akses tanpa kebenaran, termasuk penyulitan semasa penghantaran dan kawalan akses. Walau bagaimanapun, tiada kaedah penghantaran melalui Internet yang selamat 100%.

8. Pemindahan antarabangsa

Data mungkin diproses di pelayan di luar Malaysia oleh pembekal awan kami. Apabila ini berlaku, kami mengambil langkah supaya perlindungan yang setara dengan PDPA dikekalkan.

9. Hak anda di bawah PDPA

Tertakluk kepada PDPA, anda berhak untuk:

• mengakses data peribadi anda yang kami pegang;
• meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap;
• menarik balik persetujuan; dan
• menghadkan pemprosesan bagi tujuan tertentu.

Untuk melaksanakan hak ini, e-mel kami di hello@kayyrithsolutions.com. Kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda sebelum bertindak atas permintaan.

10. Kuki (laman web)

Laman web BimaBear menggunakan hanya kuki yang perlu untuk fungsi asas. Kami tidak menggunakan kuki pengiklanan pihak ketiga di laman web ini.

11. Perubahan pada dasar

Kami mungkin mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa. Perubahan material akan dimaklumkan melalui aplikasi atau e-mel. Tarikh “Kemas kini terakhir” di atas menunjukkan versi semasa.

12. Hubungi kami

Untuk sebarang pertanyaan privasi atau permintaan data, hubungi Pegawai Perlindungan Data kami di hello@kayyrithsolutions.com atau menerusi halaman Hubungi.